오픈터미널 앱을 활용하여 매장에 키오스크를 설치할 필요 없이 스마트폰으로 주문을 받을 수 있습니다.
주문 받기
- 오픈카드 앱을 이용 중인 고객이 매장에 방문하여 멤버십카드를 발급 받습니다.
- 고객이 방문 주문 기능을 통해 주문을 하면, 오픈터미널 앱에서 ‘주문이 들어왔습니다.’라는 팝업이 나타납니다.
- ‘확인’을 선택하면 주문 내역으로 이동합니다.
- 해당 주문 우측에서 ‘접수’를 선택하여 주문을 접수합니다.
- 상품의 준비가 완료되면, 주문내역 우측의 ‘호출’을 선택하여 고객에게 알림을 전송합니다.
- 알림을 수신한 고객이 카운터에 방문하여 상품을 수령합니다.
- 수령이 완료되면, 주문내역 우측에서 ‘완료’ 표시로 변경됩니다.
주문 취소하기
이미 접수된 주문을 취소하려면, 주문 내역에서 해당 주문 선택 후 상세 보기 화면 하단의 취소 사유를 선택하고 ‘취소하기’를 선택합니다.
스마트주문 설정
홈 화면 하단의 스마트주문 설정 메뉴에서 상점의 메뉴를 ON / OFF 하여 메뉴의 노출 여부를 관리할 수 있습니다.