오픈터미널의 스마트 주문을 고객 또는 상점에서 취소할 수 있습니다.
승인 전 고객이 주문을 최소할 경우
- 상점에서 승인하기 전 고객이 주문을 취소하면 아래 해당 내용의 알림이 나타납니다.
- 확인을 선택하면 주문내역 페이지로 이동하여 취소된 주문을 확인할 수 있습니다.
- 주문이 상점에 접수 된 후에는 고객이 주문을 취소할 수 없습니다.
상점이 주문을 취소시킬 경우
- 주문 내역에서 승인 대기 또는 준비중인 주문 중 해당 주문의 주문 번호를 선택하여 상세 페이지를 조회합니다.
- 상세 페이지 하단의 취소 사유를 선택 후 "취소하기" 버튼을 선택합니다.
- 취소 처리가 완료되면 해당 주문의 우측 태그가 "취소"로 변경됩니다.